Historik

Primulator grundades 1966 i Oslo av Johan Smith Mustad. Mustad familjen expanderade Primulators verksamhet i Skandinavien och norra Europa under sex decennier. 2021 förvärvades Primulator av Storskogen som är noterat på Stockholmsbörsens Large Cap lista.

Kundlöfte och vision

· Primulator ska ha marknadens högsta kundnöjdhet via starka varumärken, snabb och pålitlig service samt bästa möjliga kund bemötande.

· Primulator erbjuder marknadens mest kvalitativa produkter inom utvalda produkt områden.

· Primulator tillhandahåller rikstäckande service och reservdelar till samtliga kunder för samtliga produkter.

· Primulator arrangerar proaktivt löpande utbildningar och support för att ge våra kunder bästa möjliga förutsättningar.

Primulator som samarbetspartner

Primulator fokuserar på kompetens och att vara en trygg partner för våra kunder. Våra medarbetare certifieras regelbundet av våra leverantörer eller genom internationella certifieringsorgan. Vi ska helt enkelt vara bäst på det vi gör. På någon av våra kurser vi regelbundet arrangerar kan du som kund bli certifierad på den maskin du väljer. Vi vill att du ska ha den bästa utgångspunkten för att kunna utnyttja din maskin maximalt och uppnå bästa möjliga resultat.

Innovation

Primulator-gruppen är verksam i sju länder i Europa. Sverige, Norge, Finland, Estland, Lettland, Litauen & Polen. Huvudkontoret ligger i Oslo. Primulator inhämtar kunskap och inspiration från mässor och event i tätt samarbete med våra leverantörer och partners. Som kund hos Primulator ger vi dig kostnadsfri rådgivning och kan komma med förslag på nya koncept och idéer för ditt företag som kan ta dig till nya höjder.

Servicekoncept

Vårt servicekoncept är en stor trygghet för kunden. Driftstopp på utrustningen är en stor kostnad för er som kund, och den måste minimeras. Därför reser våra servicetekniker alltid med de vanligaste reservdelarna i bilen. Det går även att få support via telefonen och göra felsökning direkt därifrån. Primulator är rikstäckande via över 30 service partners och ger lika bra service oavsett var du befinner dig i landet.